Ортопедический матрас Lotos Guru / Гуру

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Статья 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, при условии, что данный товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, который не включен в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т. д.). Исключения Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 № 172). С актуальным и исчерпывающим перечнем можно ознакомиться по ссылке. Дополнительные условия возврата и обмена • Срок возврата: 14 дней • Стоимость возврата: по договоренности Товар хранится на отделении транспортной компании в течение недели или до даты начала начисления платного хранения. Товар, не полученный клиентом до наступления платного хранения, автоматически возвращается продавцу, а сделка купли-продажи считается не заключенной. Исключение — товар полностью оплачен продавцу. Промоплата не является полной оплатой товара! Условия возврата матрасов Матрас относится к категории постельных принадлежностей и, согласно «Закону о защите прав потребителей», не подлежит возврату или обмену после вскрытия упаковки. Покупатели могут обменять или вернуть матрас в течение 14 дней с момента покупки, если упаковка осталась нетронутой. Требования для возврата: • Сохранение целостности упаковки — ОБЯЗАТЕЛЬНО! • Наличие заводской маркировки. • Матрас в оригинальной заводской упаковке. При нарушении любого из условий возврат не принимается. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляются за счет покупателя, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».